Refund policy

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Cambios y devoluciones

Por tratarse de equipamiento de gimnasio de gran porte, las devoluciones se evalúan caso por caso. Si el producto llega con defectos de fabricación o daños de transporte, contactanos dentro de las 48 horas de recibido, con fotos del estado del producto, para coordinar la solución (reparación, cambio de piezas, o reembolso según corresponda).

Productos importados / a pedido

Al tratarse de compras sujetas a un plazo de importación (aprox. 110 días), la cancelación una vez iniciado el proceso de importación puede estar sujeta a una retención de gastos ya incurridos. Esto se informa y coordina directamente con vos antes de confirmar la compra.

Señas y permutas

Los montos abonados como seña para reservar un producto, y el valor acordado por una permuta, quedan sujetos a las condiciones particulares coordinadas por WhatsApp para cada operación.

Cómo solicitar un reembolso

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo del reclamo. Te responderemos con los pasos a seguir.